Au vu de nos valeurs humaines, sociales et économiques communes et de notre volonté d’avancer dans la même direction, c’est tout naturellement que nous avons décidé de nous associer. 

Alors, dès le 1^er janvier 2021, le Chèque Sport & Bien-être devient Up Sport&Loisirs. 

Nous changeons de nom, de logo, de charte graphique, mais pas de façon de fonctionner. Nos services restent les mêmes avec plus de 17 500 activités payables avec vos chèques Up Sport&Loisirs, non-nominatifs et valables minimum 12 mois. 

Les anciens chèques continueront de circuler jusqu’à épuisement des stocks. Les nouveaux chèques intègreront le circuit au fur et à mesure, la cohabitation se fera donc sur plusieurs mois. 

L’échange de chèque ne sera plus gratuit à partir de cette même date. En effet, Les Chèques Sport & Bien-être / Up Sport&Loisirs périmés sont échangeables 1 seule fois et jusqu’à 1 mois après leur date de validité contre des chèques Up Sport & Loisirs porteurs d'une nouvelle date de validité.

Pour chaque échange, un chèque de la valeur la plus faible sera prélevé pour contribution aux frais de traitements.

Mesure spéciale Covid-19 : la validité des titres est exceptionnellement prolongée jusqu'à 4 mois après la date de fin de validité inscrite sur le chèque. Il suffit de suivre la procédure ci-dessous ;

• Nous renvoyer les chèques à Up Sport&Loisirs - CS 90063 - 59652 VILLENEUVE D'ASCQ Cedex, 
• Joindre un courrier mentionnant que cela concerne un échange avec le nombre de Chèque à échanger,
• Joindre une enveloppe suivie pré affranchie à votre adresse pour le renvoi des nouveaux Chèques.,
• Découpez et conservez les zones triangulaires en haut à droite des chèques avant envoi. Ces dernières vous permettront de conserver une preuve et une trace des chèques envoyés.

NB : Les demandes seront traitées dans les plus bref délais dans la mesure de nos capacités. C’est pourquoi, nous vous demandons d’envoyer le courrier par lettre suivie afin de ne pas nous solliciter par mail pour accuser la bonne réception de votre demande.

Au vu du nombre croissant d’échanges, merci de compter un délai de 8 semaines maximum. Au-delà de cette période, n’hésitez pas à nous contacter.

C’est une nouvelle aventure qui commence et qui promet de belles surprises ! 

N’hésitez pas à nous solliciter grâce au formulaire de contact ou par mail à l’adresse [email protected]